高品質低価格
セントラル・アイのサービスは、お客様にとって必要なサービスを選択してご利用いただけます。
ご要望を丁寧にヒアリングした上で、運用方法やプランをご提案いたしますので、お問い合わせフォームまたはお電話にてご相談ください。
安心の月額料金
| 比較科目 | スタンダード コース |
A社 | B社 | C社 |
|---|---|---|---|---|
| 月額 | 9,350円 | 11,000円 | 22,000円 | 10,000円 |
| 月額基本 コール数＊1 |
100件 | 80件 | 60件 | 100件 |
| 参考/1コール あたりの料金 |
150円 /コール |
150円 /コール |
200円〜 /コール |
200円 /コール |
※1 超過分は1コール毎に追加料金となります。
さまざまなニーズに合わせた
料金プランをご用意
| コース (対応曜日) |
業務時間 | 月額業務料 （税込） |
月間基本 コ－ル数 |
コールオーバー料 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 月～金曜日 | 土曜日 | 日・祝祭日 | ||||
| 平日 （月～金） ・土日祝はＯＦＦ |
9:00～18:00 | ━ | ━ | 9,350円 (税抜き8,500円) |
100コール | 150円 |
| 9:00～19:00 | ━ | ━ | 12,650円 (税抜き11,500円) |
|||
| 9:00～20:00 | ━ | ━ | 14,850円 (税抜き13,500円) |
|||
| 9:00～21:00 | ━ | ━ | 17,050円 (税抜き15,500円) |
|||
| コース (対応曜日) |
業務時間 | 月額業務料 （税込） |
月間基本 コ－ル数 |
コールオーバー料 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 月～金曜日 | 土曜日 | 日・祝祭日 | ||||
| 平日 （月～金） ・土日祝はＯＦＦ |
9:00～18:00 | ━ | ━ | 9,350円 (税抜き8,500円) |
100コール | 150円 |
| 9:00～19:00 | ━ | ━ | 12,650円 (税抜き11,500円) |
|||
| 9:00～20:00 | ━ | ━ | 14,850円 (税抜き13,500円) |
|||
| 9:00～21:00 | ━ | ━ | 17,050円 (税抜き15,500円) |
|||
| コース (対応曜日) |
業務時間 | 月額業務料 （税込） |
月間基本 コ－ル数 |
コールオーバー料 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 月～金曜日 | 土曜日 | 日・祝祭日 | ||||
| 平日 （月～金） ・土日祝はＯＦＦ |
9:00～18:00 | ━ | ━ | 9,350円 (税抜き8,500円) |
100コール | 150円 |
| 9:00～19:00 | ━ | ━ | 12,650円 (税抜き11,500円) |
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| 9:00～20:00 | ━ | ━ | 14,850円 (税抜き13,500円) |
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| 9:00～21:00 | ━ | ━ | 17,050円 (税抜き15,500円) |
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| コース (対応曜日) |
業務時間 | 月額業務料 （税込） |
月間基本 コ－ル数 |
コールオーバー料 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 月～金曜日 | 土曜日 | 日・祝祭日 | ||||
| 平日 （月～金） ・土日祝はＯＦＦ |
9:00～18:00 | ━ | ━ | 9,350円 (税抜き8,500円) |
100コール | 150円 |
| 9:00～19:00 | ━ | ━ | 12,650円 (税抜き11,500円) |
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| 9:00～20:00 | ━ | ━ | 14,850円 (税抜き13,500円) |
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| 9:00～21:00 | ━ | ━ | 17,050円 (税抜き15,500円) |
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| コース (対応曜日) |
業務時間 | 月額業務料 （税込） |
月間基本 コ－ル数 |
コールオーバー料 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 月～金曜日 | 土曜日 | 日・祝祭日 | ||||
| 平日 （月～金） ・土日祝はＯＦＦ |
9:00～18:00 | ━ | ━ | 9,350円 (税抜き8,500円) |
100コール | 150円 |
| 9:00～19:00 | ━ | ━ | 12,650円 (税抜き11,500円) |
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| 9:00～20:00 | ━ | ━ | 14,850円 (税抜き13,500円) |
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| 9:00～21:00 | ━ | ━ | 17,050円 (税抜き15,500円) |
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| コース (対応曜日) |
業務時間 | 月額業務料 （税込） |
月間基本 コ－ル数 |
コールオーバー料 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 月～金曜日 | 土曜日 | 日・祝祭日 | ||||
| 平日 （月～金） ・土日祝はＯＦＦ |
9:00～18:00 | ━ | ━ | 9,350円 (税抜き8,500円) |
100コール | 150円 |
| 9:00～19:00 | ━ | ━ | 12,650円 (税抜き11,500円) |
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| 9:00～20:00 | ━ | ━ | 14,850円 (税抜き13,500円) |
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| 9:00～21:00 | ━ | ━ | 17,050円 (税抜き15,500円) |
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| コース (対応曜日) |
業務時間 | 月額業務料 （税込） |
月間基本 コ－ル数 |
コールオーバー料 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 月～金曜日 | 土曜日 | 日・祝祭日 | ||||
| 平日 （月～金） ・土日祝はＯＦＦ |
9:00～18:00 | ━ | ━ | 9,350円 (税抜き8,500円) |
100コール | 150円 |
| 9:00～19:00 | ━ | ━ | 12,650円 (税抜き11,500円) |
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| 9:00～20:00 | ━ | ━ | 14,850円 (税抜き13,500円) |
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| 9:00～21:00 | ━ | ━ | 17,050円 (税抜き15,500円) |
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| コース (対応曜日) |
業務時間 | 月額業務料 （税込） |
月間基本 コ－ル数 |
コールオーバー料 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 月～金曜日 | 土曜日 | 日・祝祭日 | ||||
| 平日 （月～金） ・土日祝はＯＦＦ |
9:00～18:00 | ━ | ━ | 9,350円 (税抜き8,500円) |
100コール | 150円 |
| 9:00～19:00 | ━ | ━ | 12,650円 (税抜き11,500円) |
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| 9:00～20:00 | ━ | ━ | 14,850円 (税抜き13,500円) |
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| 9:00～21:00 | ━ | ━ | 17,050円 (税抜き15,500円) |
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秘書代行サービス
ご不在の時も安心の
電話代行サービス
貴社にかかってくるお電話を、貴社の従業員に代わり応対するサービスです。業務に集中したまま、大切なビジネスチャンスを確実に迅速にお届けいたします。
コールセンター
［各種サービス受付］
プロの応対品質で
顧客満足度向上を図ります
業界知識・製品知識を持ち合わせたオペレーターが対応を致します。業務マニュアルを綿密に作り込み、事前研修を実施。貴社の顧客満足向上を図ります。
コールセンター
［一般消費者向け受付］
24時間365日いつでも
安心いただける電話応対
通販受注・カスタマーセンターなどは、担当者を固定しオペレーターチームを編成しお客様が安心していただける、クオリティの高いサービスを提供いたします。
葬儀会社様の電話代行パック
50年以上の経験から
高品質・低価格を実現
葬儀会社で行われる電話応対を最適化したパッケージをご用意。
葬儀受付・搬送依頼の受付・聞き取り項目や、生花・供物の注文受付、斎場の案内など流れをパッケージ化してリーズナブルな価格帯を実現しました。
法律事務所・弁護士事務所
（士業支援）
営業時間外の電話を逃さず、相談件数の向上を目指します
受付時間外にかかってくる電話を当社にお任せいただくことで、新規のご相談相手を逃さず、お繋ぎ致します。また、お電話の内容に応じて、振り分けることでお客様をたらい回しにすることはありません。24時間365日体制で貴社の業務を力強くサポートいたします。
ビルメンテナンス・ビル管理
電話代行パック
日中深夜問わず、
確実につながる安心感を
お電話をいただいたお客様の状況に応じて、事前のマニュアルに従ったご案内が可能です。「鍵を紛失した」、「水回りのトラブル」など指定いただいた業者様の連絡先をご案内するなど、ご担当者様にお繋ぎするだけでなく臨機応変にご対応をすることが可能です。
代表電話代行サービス
応対品質向上で
イメージアップに
専門の研修を受けたプロが対応。高品質な電話応対を実現します。代表電話をセントラル・アイに一本化することで、業務改善にも繋げることができます。
優れた管理者たちが、
優れたオペレーターを育てる環境
オペレーターの年齢層は幅広く、平均年齢は31.5歳。中には20~25年在籍のオペレーターもいます。
前職では今一つ結果を出しきれなかった管理者やオペレーターが、セントラル・アイで能力を開花させたケースが多数あります。
貴社の顧客満足の向上のために付加価値の高い情報コミュニケーションを提供できるオペレーターを育成すべく、代表が掲げる「心のこもった応対」と「信頼されるヒューマンなサポートサービス」をスタッフ全員で作り上げています。
人材の育成に最も力を入れています
セントラル・アイは人材の育成に最も力を入れています。
声を通じたコミュニケーションですから、お電話をくださる方に声ひとつで貴社のファンになっていただきたい。その思いでセントラル・アイでは様々な研修を通して有能なオペレーターの育成を図っています。
スタッフ同士の距離感が近く、お互いに意見を交換しやすい環境です。常にスタッフが働きやすい環境を。それがセントラル・アイのトーク品質に繋がっています。
50年以上に渡る豊富な業務経験から
最適な手法をご提案します
業務の中核にはオペレーター業務を長期に渡って経験している管理者が在籍しています。
10年以上在籍の管理者もおり、オペレーターの立場も十分に理解し的確に運用を見極めアドバイスします。
そして50年以上の蓄積はトークだけでなく、リストの運用といった効率を高める施策も相まって高品質、高獲得を実現しています。
大手企業案件の実績に裏付けられた
最先端のノウハウを共有
通信販売大手の企業案件に対応し洗練された通信販売の最先端のノウハウと当社のノウハウを掛け合わせて、高品質高獲得を実現しています。
セントラル・アイは与えられた条件だけでなく、真のパートナーとしてご依頼企業様と共に業務設計を行い、相互の発展の為に尽力します。
オペレーターと管理者との距離が近い
セントラル・アイはあらゆる状況において、コミュニケーションを重視しています。
管理者はオペレーター一人ひとりのオペレーション状況を把握しています。リアルタイムモニタリング＆アドバイスを徹底し、最速で業務を改善しています。
オペレーターの改善提案を真摯に受け止め、貴社にお届けします。
また、4～8人のオペレーターによるグループを構成し、あらゆる時間帯や業種の業務に対応しています。基本的に複数名で複数社のオペレーションを行うのが特長で、これにより高品質で低価格な対応を実現しています。
